Ofte stillede spørgsmål
Hvis hjælp-koderne vises på LCD-skærmen på printeren, kan du se Liste over hjælp-koder for printerfejl.
Top 6
Søg efter kategori
Alle
Fejl
Netværk
Udskrivning
Sikkerhed/andet
Fejl
Netværk
- Tilslutning til en printer
- Løs netværksproblemer med Printers diagnosticeringsfunktioner
- Kan ikke finde printer på netværk (Windows/macOS)
- Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse
- Skift til offline (Windows)/kan ikke kommunikere (Windows)
- Udskrivning af netværksindstillinger
- Tjek SSID'et og krypteringsnøglen til den trådløse router, som er tilsluttet din computer eller smartphone
Udskrivning
Sikkerhed/andet
- Konfiguration/administration af sikkerhed
- Søgning efter printer med IP-adresse eller værtsnavn under konfiguration
- Kunne ikke installere MP Drivers (printerdriver) (Windows)
- Opdatering af MP Drivers (printerdriver) i netværksmiljø (Windows)
- Udfør Udskift blæk i printhoved
- Genopfyldning af blækbeholdere
Spørgsmål, der ikke vises ovenfor
Fejl
- Kan ikke bruge tidligere app
- Deaktiver meddelelser om "2114"-fejlen
Netværk
- Skift af printerens forbindelse til netværk eller enheder
- Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
- Kan ikke huske administratoradgangskoden til printeren
- Printer kan ikke bruges efter udskiftning af trådløs router eller ændring af routerindstillinger
- Meddelelse vises på computer under konfiguration
- Kontrol af netværksoplysninger for printeren
- Gendannelse af Printers LAN-indstillinger til fabriksstandarder
- Problemer med USB-forbindelse
- Opdatering af printerens firmware
- Manuel forbindelse
- Netværksløsning 1-2-3
Udskrivning
- Kan ikke udskrive med AirPrint
- Udskrivning stopper
- Printeren kan ikke vælge eller fremføre papiret/fejlen "Mangler papir"
- Problemer med automatisk 2-sidet udskrift
- Papir fremføres ikke fra den papirkilde, der er angivet i printerdriveren (Windows)
- Udskrevne stregkoder kan ikke genkendes
- Udskriftspositionen ændres
- Udskriftsresultaterne er ikke tilfredsstillende
- Kan ikke udskrive fra en smartphone/tablet
